Política de Privacidade e Termos de Uso

1 Quem somos

Este site é operado por Israel Sennador, especialista em soluções de reset para impressoras Epson, comercializando chaves oficiais do programa WIC Reset.

Domínio: app.israelsennador.com

Contato: WhatsApp oficial

2 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar sua compra e entregar a chave Reset WIC:

• Nome completo — para emissão do recibo e identificação do pagador
• E-mail — para envio da chave após o pagamento
• CPF — exigido pelo Mercado Pago para validação do pagamento Pix
• Telefone — para contato em caso de problemas com a entrega
• Endereço IP — coletado automaticamente por segurança e prevenção a fraudes
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados bancários, cartões ou chaves Pix do cliente.

3 Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Processar e confirmar o pagamento via Pix
• Entregar a chave Reset WIC por e-mail e na página de sucesso
• Emitir comprovantes e documentos fiscais quando aplicável
• Oferecer suporte técnico em caso de dúvidas sobre o produto
• Prevenir fraudes, abusos e atividades irregulares
• Cumprir obrigações legais e fiscais previstas em lei

4 Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing.

Compartilhamos apenas com:

• Mercado Pago — operador de pagamento responsável pelo processamento do Pix. Eles têm a própria política de privacidade em mercadopago.com.br/privacidade
• Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou requerimento formal de órgãos competentes

5 Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão de pagamento, segurança). Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.

O Google reCAPTCHA pode ser utilizado para proteção contra bots, sujeito à Política de Privacidade do Google.

6 Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicação criptografada (HTTPS/SSL) em todas as páginas
• Acesso restrito aos dados — somente o administrador pode visualizar pedidos
• Dados armazenados em servidor protegido com firewall e backups regulares
• Senhas administrativas com criptografia bcrypt

Prazo de armazenamento: mantemos seus dados pelo prazo legal de 5 anos a partir da compra, para fins fiscais e de eventuais consultas posteriores da chave.

7 Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo WhatsApp.

8 Termos de Uso

Ao utilizar este site e comprar nossos produtos, você concorda que:

• É maior de 18 anos ou possui autorização do responsável legal
• Os dados informados são verdadeiros, completos e atualizados
• A chave Reset WIC adquirida é de uso pessoal e intransferível
• Cada chave é válida para 01 reset completo de impressora
• Após o pagamento confirmado, a chave é entregue automaticamente — não há devolução para resets já realizados
• O reset deve seguir as instruções do tutorial oficial

9 Limitação de responsabilidade

Fornecemos a chave Reset WIC oficial, original e funcional. Não somos responsáveis por:

• Uso indevido da chave (digitação errada, modelo de impressora incompatível)
• Danos à impressora decorrentes de procedimentos não recomendados
• Problemas técnicos no equipamento do cliente
• Falhas de conexão ou softwares de terceiros

Em caso de dúvida, consulte o tutorial completo antes de utilizar a chave.

10 Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está no topo deste documento. Recomendamos revisar este texto regularmente.

Em caso de mudanças significativas, comunicaremos os clientes ativos por e-mail.